설명서에 적힌 대로 충전 및 사용했고 제품에 이상될 만한 행동은 전혀 하지 않았는데 갑자기 제품이 작동되지가 않습니다.. 충전이 안 된건가 싶어서 충전 후에도 다시 켜봤는데도 여전히 작동이 안됩니다

배송받은지 일주일밖에 안되었는데 이럴 수가 있는건가요?